本文へ
表示モードの切替
印刷

群馬県税のクレジットカード納税に関するQ&A・ご利用上の注意事項等

※PDFファイルはこちら「群馬県税のクレジットカード納税に関するQ&A・ご利用上の注意事項」(PDF:159KB)

クレジットカード納税のQ&A

1.事前に知っておいていただきたい事項

Q(質問)1-1 自動車税をクレジットカードで納付した場合、車検用納税証明書は郵送してもらえるのですか。
Q(質問)1-2 車検用納税証明書は、いつ頃届きますか。
Q(質問)1-3 融資等に必要な納税証明書はいつから発行できますか。
Q(質問)1-4 領収証書は発行されますか。
Q(質問)1-5 決済手数料とは何ですか。
Q(質問)1-6 「納付番号」と「確認番号」を入力しましたが支払手続ができませんでした。
Q(質問)1-7 二重納付をしてしまったのですが。

2.クレジットカード納税一般

Q(質問)2-1 クレジットカード納税とは何ですか。
Q(質問)2-2 行政県税事務所の窓口やコンビニ等でクレジットカード納税はできますか。
Q(質問)2-3 クレジットカード納税ができる税目を教えてください。
Q(質問)2-4 クレジットカード納税を利用するために準備するものはありますか。
Q(質問)2-5 夜間や休日も利用できますか。
Q(質問)2-6 納付日はいつになりますか。
Q(質問)2-7 なぜ、利用者が決済手数料を支払わなければならないのですか。

3.クレジットカード納税の支払手続について

Q(質問)3-1 支払手続の流れを教えてください。
Q(質問)3-2 クレジットカード納税で家族等の県税を納付することができますか。
Q(質問)3-3 納期限を過ぎた納付書でも支払手続は可能ですか。
Q(質問)3-4 納税通知書を紛失し、(納付書を)再発行してもらったのですが、クレジットカード納税は利用できますか。
Q(質問)3-5 一度クレジットカード納税の手続きを行うと、次回以降も自動的にクレジットカード納税となりますか。
Q(質問)3-6 現在、口座振替で納税しているのですが、クレジットカード納税に変更することはできますか。

Q(質問)1-1 自動車税をクレジットカードで納付した場合、車検用納税証明書は郵送してもらえるのですか

5月1日発付の納税通知書でクレジットカードによる支払手続をされた場合、群馬県から納税証明書を郵送します(過年度分の滞納がある場合を除く)。
O&A一覧へ

Q(質問)1-2 車検用納税証明書は、いつ頃届きますか。

クレジットカード納税の支払手続を完了した日の2日後(土日・祝日を除く)に発送しますので、お手元に届くまで1週間程度かかってしまう場合があります。
※平成27年4月から、車検を受ける運輸支局等において、自動車税の納税確認を電子的に行うことが可能となったため、車検時に納税証明書の提示を省略できるようになりました。ただし、クレジットカード納税の場合、確認できるようになるのは支払手続を完了した日の2日後(土日・祝日を除く)以降になります。

関連リンク

車検時の自動車税の納税確認方法が変わりました

Q&A一覧へ

Q(質問)1-3 融資等に必要な納税証明書はいつから発行できますか。

クレジットカード納税の支払手続を完了した日の2日後(土日・祝日を除く)から発行できます。
(例1)5月30日(水)に支払手続をした場合 → 6月1日(金)から発行可能
(例2)5月31日(木)に支払手続をした場合 → 6月4日(月)から発行可能

関連リンク

納税証明書を請求される方へ

Q&A一覧へ

Q(質問)1-4 領収証書は発行されますか。

領収証書は発行されません。支払内容は、クレジットカード会社から発行される利用明細などでご確認ください。また、支払手続完了後に表示される画面を印刷し、記録として残しておくことをお勧めします。
なお、領収証書が必要な方は、金融機関、行政県税事務所自動車税事務所等の各種窓口やコンビニエンスストアにて、現金でお納めください。

関連リンク

納税の窓口

Q&A一覧へ

Q(質問)1-5 決済手数料とは何ですか

決済手数料は、クレジットカード納税を利用する場合に納付税額に応じて指定代理納付者(ヤフー株式会社)が決定するものであり、納付税額と一緒にお支払いいただく必要があります。(決済手数料は群馬県の収入になるものではありませんので、税額の還付等がされる場合であっても、決裁手数料は還付等の対象にはなりません。)
Q&A一覧へ

Q(質問)1-6 「納付番号」と「確認番号」を入力しましたが支払手続ができませんでした。

クレジットカード納税ができる納付書は、ペイジーマークの表示があり、納付書左片の「領収済通知書」の下部に「クレジット使用期限」の記載があるものです。ただし、行政県税事務所等の窓口で発行した納付書は、発行した日の翌日の正午頃まで(平日(休前日)の17時以降及び土日・祝日に発行した納付書は、発行した日の翌開庁日の正午頃まで)は、クレジットカード納税をご利用いただけない場合があります。
急いで納付する必要がある方は、金融機関、行政県税事務所、自動車税事務所等の各種窓口やコンビニエンスストアにて、現金でお納めください。

関連リンク

納税の窓口

Q&A一覧へ

Q(質問)1-7 二重納付をしてしまったのですが。

後日、群馬県から納税義務者等へ還付等がされることがあります。(決済手数料は群馬県の収入になるものではありませんので、税額の還付等がされる場合であっても、決済手数料は還付等の対象にはなりません。)
Q&A一覧へ

Q(質問)2-1 クレジットカード納税とは何ですか。

パソコンやスマートフォン等から、インターネットによるクレジットカード支払いにより県税を納付する方法です。
Q&A一覧へ

Q(質問)2-2 行政県税事務所の窓口やコンビニ等でクレジットカード納税はできますか。

行政県税事務所、自動車税事務所、金融機関等の各種窓口やコンビニエンスストアでは、クレジットカード納税はできません。
Q&A一覧へ

Q(質問)2-3 クレジットカード納税ができる税目を教えてください。

自動車税・個人の事業税・不動産取得税です。
Q&A一覧へ

Q(質問)2-4 クレジットカード納税を利用するために準備するものはありますか。

以下のものを準備してください。

  1. クレジットカード納税をする税金(自動車税・個人の事業税・不動産取得税)の納付書
  2. クレジットカード
  3. パソコンやスマートフォン等のインターネットに接続できるもの
Q&A一覧へ

Q(質問)2-5 夜間や休日も利用できますか。

夜間・休日問わず24時間いつでもご利用いただけます。
ただし、システムメンテナンスの場合には、ご利用できない時間帯もございます。
Q&A一覧へ

Q(質問)2-6 納付日はいつになりますか。

パソコン等で支払手続を完了した日が納付日となります。
Q&A一覧へ

Q(質問)2-7 なぜ、利用者が決済手数料を支払わなければならないのですか。

クレジットカード納税は、決済手数料の支払も含め利用者と指定代理納付者との間で合意がされることにより、指定代理納付者が先に立替払いで納税するものです。そのため、クレジットカード納税を選択した方は、利用額に応じた手数料を負担することになります。
なお、この決済手数料は、群馬県の収入になるものではありません。
Q&A一覧へ

Q(質問)3-1 支払手続の流れを教えてください。

「Yahoo!公金支払い」における支払手続の流れは次のとおりです。

  1. 納付したい税金の種類(自動車税・個人の事業税・不動産取得税)及び地域を選択
  2. 利用規約、注意事項等の確認(同意)
  3. 「納付番号」「確認番号」を入力し、納付税額を確認
  4. 利用するクレジットカードの情報を入力
  5. 入力内容の確認
  6. 支払手続完了

Q&A一覧へ

Q(質問)3-2 納税義務者とカード名義人が異なる場合でも、クレジットカード納税はできますか。

可能です。ただし、カード名義人が手続を行ってください。

Q&A一覧へ

Q(質問)3-3 納期限を過ぎた納付書でも支払手続は可能ですか。

納付書左片の「領収済通知書」の下部にある「クレジット使用期限」までは、支払手続は可能です。
ただし、法令に基づく延滞金が発生した場合は、後日延滞金のみの納付書を送付いたします。
Q&A一覧へ

Q(質問)3-4 納税通知書を紛失し、(納付書を)再発行してもらったのですが、クレジットカード納税は利用できますか。

納税通知書の代わりに再発行された納付書でもご利用いただけます。
Q&A一覧へ

Q(質問)3-5 一度クレジットカード納税の手続を行うと、次回以降も自動的にクレジットカード納税となりますか。

継続的なクレジットカード払いではありませんので、次回以降もその都度手続をお願いします。
Q&A一覧へ

Q(質問)3-6 現在、口座振替で納税しているのですが、クレジットカード納税に変更することはできますか。

行政県税事務所又は自動車税事務所へお問い合わせください。

関連リンク

県税を扱う事務所の所在地・問い合わせ先

Q&A一覧へ

「Yahoo!公金支払い 群馬県専用サイト」ご利用上の注意事項等

1.利用できるクレジットカードのブランド
2.決済手数料の額
3.クレジットカードの支払回数
4.支払手続後に支払回数の変更
5.支払手続の取消
6.複数の税をまとめて手続する方法(同一税目に限る)
7.「支払う」ボタンを2度クリック
8.納付手続が完了してることの確認方法
9.支払手続完了メール
10.セキュリティコード
11.クレジットカード利用明細への印字
12.クレジットカード利用代金の引き落とし日
13.クレジットカードのポイント
14.心当たりのないカードの引き落とし
クレジットカード納税のQ&Aへ

1.利用できるクレジットカードのブランド

Mastercard、VISA、JCB、Diners Club、American Express

注意事項等一覧へ

2.決済手数料の額

お支払いいただく決裁手数料については、「Yahoo!公金支払い」において、シミュレーション計算が可能ですので、ご活用ください。
「Yahoo!公金支払い 群馬県専用サイト」(外部リンク)
注意事項等一覧へ

3.クレジットカードの支払回数

こちらをご覧ください。Yahoo!公金支払いヘルプ「支払い回数について」(外部リンク)
注意事項等一覧へ

4.支払手続後に支払回数の変更

カード裏面に記載されているカード会社へお問い合わせください。
注意事項等一覧へ

5.支払手続の取消

支払手続が完了しますと、支払を取消すことはできません。
注意事項等一覧へ

6.複数の税をまとめて手続する方法(同一税目に限る)

こちらをご覧ください。Yahoo!公金支払いヘルプ「複数の支払いをまとめて決済する」(外部リンク)
注意事項等一覧へ

7.「支払う」ボタンを2度クリック

「支払う」ボタンを2度クリックしても二重に支払手続がされることはありません。
注意事項等一覧へ

8.納付手続が完了していることの確認方法

こちらをご覧ください。Yahoo!公金支払いヘルプ「あとから支払いの詳細を確認するには(都度払い)」(外部リンク)
注意事項等一覧へ

9.支払手続完了メール

こちらをご覧ください。Yahoo!公金支払いヘルプ「決済完了メールについて(都度払い)」(外部リンク)
注意事項等一覧へ

10.セキュリティコード

クレジットカード裏面に記載されている数字の末尾3桁のことです。
セキュリティコードが分からない場合は、クレジットカード裏面に記載されているカード会社へお問い合わせください。
※American Expressの場合は表面に記載されている4桁の数字となります。
注意事項等一覧へ

11.クレジットカード利用明細への印字

自治体名、税目及び「ヤフー」の文字が印字されます(自動車税の場合、「群馬県自動車税(ヤフー)」と印字されます。)。
注意事項等一覧へ

12.クレジットカード利用代金の引き落とし日

クレジットカード利用代金の支払は、カード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。カード会社により、支払日(引き落とし日)などがことなりますので、利用状況や支払予定日などについては、カード会社が発行する利用明細でご確認いただくか、クレジットカード裏面に記載されているカード会社へお問い合わせください。
注意事項等一覧へ

13.クレジットカードのポイント

ポイントについてはカード会社の会員規約に基づきますので、カード裏面に記載されているカード会社へお問い合わせください。
注意事項等一覧へ

14.心当たりのないカードの引き落とし

カード発行会社へ相談してください。
注意事項等一覧へ

このページについてのお問い合わせ

総務部税務課
〒371-8570 前橋市大手町1-1-1
電話 027-226-2194
FAX 027-221-8096
E-mail zeimuka@pref.gunma.lg.jp
迷惑メール対策のため、メールアドレスの一部(@pref.gunma.lg.jp)を画像化しております。