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消費生活相談における個人情報の取り扱い

1.個人情報

 消費生活相談を通じて取得した氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなど、特定の個人を識別できる情報については、群馬県個人情報保護条例に基づき保護します。

2.個人情報の収集

 個人情報の収集は、相談者の消費生活相談の処理・解決のために必要な範囲で行います。

3.個人情報の利用・提供

  • 取得した個人情報は、相談処理のため、本人の了解を得た上で、事業者へ連絡をする際に利用することがあります。
  • 取得した個人情報のうち、性別・年齢等の属性情報を統計データとして全国消費生活情報ネットワーク・システムに登録・蓄積し、今後の同様な相談処理や情報提供に活用します。
    (氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなど個人識別情報は登録しません)
  • その他の利用・提供として、群馬県個人情報保護条例で定めた場合のみ行うことがあります。

このページについてのお問い合わせ

生活こども部消費生活課
〒371-8570 前橋市大手町1-1-1
電話 027-226-2273
FAX 027-223-8100
E-mail shouhika@pref.gunma.lg.jp
迷惑メール対策のため、メールアドレスの一部(@pref.gunma.lg.jp)を画像化しております。