本文へ
表示モードの切替
印刷

【9月30日】移住相談業務委託における個人情報の第三者への誤送信について(ぐんま暮らし・外国人活躍推進課)

標記について、次のとおり個人情報が第三者(個人1名)へ誤送信される事案が発生しました。
今後、このようなことがないよう管理・監督を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。

1 概要

県が実施するオンライン移住イベントについて、受託先の「認定NPO法人ふるさと回帰支援センター」から県へ申込者リストの送付の際、送信したメールアドレスに誤りがあり、第三者へ個人情報を誤送信したもの。

<誤送信した個人情報>
県実施のオンライン移住イベントの申込者リスト(16名の氏名、メールアドレス、年代、性別、うち6名は電話番号、10名は居住自治体名を含む。)

<発生原因>
受託先の担当者がメールアドレスを入力する際、オートコンプリート機能により、本来送信すべきアドレスと異なるアドレスが表示されたが、それに気が付かず送信してしまったため。

2 経過

9月26日(日)
・受託先の担当者が在宅勤務中に申込者リストをメール送信。
9月27日(月)
・受信した県担当者(ぐんま暮らし・外国人活躍推進課職員)が送信先アドレスの誤りを発見。誤送信
が判明し、受託先へ連絡。
・受託先にて誤送信を確認。受託先から誤送信先(電話番号不明)にメールにて経過の報告及び謝罪、データの削除を依頼。
9月28日(火)
・誤送信先から「メールは開封しないで削除した」旨、受託先に対してメールにて連絡あり。
・事前申込者全員に対して受託先から、メールにて経過報告及び謝罪。また、電話番号が確認できる方
に対しても電話で同様の連絡。
・併せて、イベント主催所属の富岡行政県税事務所から事前申込者全員に対してメールにて経過報告及
び謝罪とともに、イベントは予定通り開催する旨を連絡。
・同日、イベントを開催。事前申込者16名のうち10名がイベントに参加。

3 今後の対応

  • 県は、受託先へ個人情報の取扱いの徹底や職員に対する指導・啓発を促し、その内容を確認する。
  • 受託先は、個人情報の取扱いや在宅勤務中の注意事項を再度徹底する。また、個人情報に関する研修会を全職員対象に行う。

このページについてのお問い合わせ

地域創生部ぐんま暮らし・外国人活躍推進課
〒371-8570 前橋市大手町1-1-1
電話 027-226-2371
FAX 027-243-3110
E-mail gunkurashi@pref.gunma.lg.jp
迷惑メール対策のため、メールアドレスの一部(@pref.gunma.lg.jp)を画像化しております。