令和元年度第3回群馬県企業局指定管理者管理評価委員会概要

更新日：2020年2月18日印刷ページ表示

1　日時

　令和元年6月7日（金曜日）

2　場所

　玉村ゴルフ場

3　出席委員

　8名

4　議事

令和元年度第2回評価委員会の評価結果について
令和元年度第2回評価委員会議事録について

　上記議事について、資料に基づき事務局が説明を行い、内容について審議が行われた。

5　報告事項

第1回前橋ゴルフ場通知調査に係る改善報告書について
次回の評価委員会現地調査開催予定について

　上記報告事項について、資料に基づき事務局から説明を行った。

6　現地調査講評

主な意見及び質疑

（委員）
　コースはとてもきれいに整備されており、緑も多く、グリーンも楽しめて良いと思った。
　他のゴルフ場よりも、左右にボールが入ってしまうと見つけづらいと思った。
　クラブハウスのトイレや浴室は、前回よりきれいだったが、洗面所は利用者があまりきれいに使っていなかったので、マナーの周知を掲示した方が良いと思った。
　食事はラーメンをいただいたが、おいしかった。
（委員）
　ティーイングエリアは、かなりデコボコがあるので、目土をしてもらいたい。
　フェアウェイは、水不足のためかグリーンが黄色になっているところがある。
　ティーイングエリアとコースに降りるところに、水がたまっているところがある。そこは段差が付いており、降りたときに捻挫等けがの可能性があるので直して欲しい。
　クラブハウス等も新しく、指摘するところがなく、全体的に良いと思う。
（委員）
　バンカーがふかふかで快適であった。
　枝をこまめに切ってあり、心理的に圧迫感がない。
　コース内で芝やけが目立った。
　最終ホールは、ティーイングエリアを移動したという事情があるらしいが、ヤード表示が無い。何ヤードあるか見てから打つので、あった方が良い。
　浴室入口の左側に排煙表示のプレートがあり、その塗装が剥げて白くペンキが塗ってあるが、まだら模様になっているのが気になった。
（委員）
　コース内に1箇所、雑草が目立つところがあるので良く監視して欲しい。
　施設が新しい分、汚れが目立つ部分がある。お風呂の石けんカスや水アカが気になった。
　売店は野菜等も充実していて良いと思った。
（委員）
　コース管理は、とても良く出来ていると思う。
　女子のティーグラウンドがきれいになった。
　雨不足のためかグリーンが黄色のところが多々あったが、梅雨が明ければきれいになるだろうと期待を込めて見ていた。
　以前は、カート道路がデコボコで危険なところがあったが、ほとんど支障なくなり安全になった。
　女性の風呂場についてこれまで指摘してきたが、靴で歩いたところの動線がきれいに磨いてもそのままなのが残念である。床に引いてあるタオルがきれいに改善され、掃除も行き届いていた。
　食事はステーキをいただいたが、ボリュームがあり、食べきれないと思ったが、さっぱりしていておいしくいただけた。
（委員）
　芝の薄いところがあったが、これから改善されればよいと思った。
　グリーンはきれいになっていた。
　バンカーに何回か入れたが、砂の入り具合も良かった。
　売店の売上は、どのくらいあるか。
（ゴルフ場）
　用品の方の売上は、月に50万円くらいである。
（委員）
　毎年同じくらいか。見ていると、良いものが置いてあると思う。
（ゴルフ場）
　毎年同じくらいである。
（委員）
　お昼は、モツ煮をいただいたが、わりと量が少なめであった。唐揚げは多めだったようだが、世代の違いや女性用にメニューによって違いがあるのか。
　バックティーを使わせてもらったが、ティーグラウンドのメンテナンスが良く出来ていた。
　キャディさんのユニホームが新しくなったが、なかなか格好良くシャキッとして好印象であった。
（委員）
　県営ゴルフ場の中で私にとって一番良いコースだと思っているが、今まで話が出たように芝が黄色くなっていた。これから梅雨に入り、水不足が解消して鮮やかな色になることを期待している。
　14番のトイレが古くて小さい。そろそろ取り替え時なので、企業局に交換をお願いしたい。
　足の裏がぬれていると風呂場の床が滑るのでタオルが引いてあるが、風呂から出たところからタオルまでの間で足を滑らせないよう、広めにタオルを引いてもらいたい。
（委員）
　芝には悪影響があるかも知れないが、木が茂り、緑が濃く、きれいなコースである。
　全体的に芝が黄色い。雨が少ないが、ちょっと山になっているところの刈り込みが入り過ぎ、枯れているところがあるので注意していただきたい。
　ティフイーグルは良い芝で私も好きであるが、高低差のあるところの高い部分が枯れてしまうケースがあるので注意していただきたい。
　木の下の雑草が良く刈れていないので、刈っていただきたい。
　1番の大ケヤキと6番のティーグラウンドのところの松が枯れているので、早めに伐採していただきたい。
　雨が少ないのが原因かも知れないが、5番の池が汚い。水面に枯れ枝が出ていて、見てくれが良くない。
　ティーグラウンドの木陰になっているところや法面の手入れは大変であるが、きれいに管理してもらいたい。
　レストランのメニューを見て、最初にステーキは良いと思ったが、全体的に色合いが茶色っぽく食欲が増進しないので、少し工夫が欲しい。
　蕎麦に白いご飯が付いていたが、炭水化物同士になるので、一工夫して欲しい。
　今日、キャディさんに付いてもらったが、すごく丁寧で一生懸命にやってくれてありがたかった。年齢的に新しい方が少なくなってしまい、もったいないと感じた。
　接客というのは、定期的に研修を繰り返すことが重要であり原則だと思う。
（委員）
　浴室トイレ内の照明は、センサーが働くが、秒数の設定が短いようで、じっとしていると5秒くらいで真っ暗になってしまう。
（ゴルフ場）
　さっそく調整したい。
（委員）
　キャディさんは何人くらいいるか。
（ゴルフ場）
　5名である。
（委員）
　稼働はどうか。
（ゴルフ場）
　キャディ業務は、1か月平均で、3日から4日である。
（委員）
　ピンクティーが好評とあるが、女性利用者の年齢別ではどのくらいになるか。
（ゴルフ場）
　年齢別までは、調べたことがない。
（委員）
　年配者が多いということか。
（ゴルフ場）
　そうである。
　決まりではないが、基本的には、男性の70歳以上の初心者、女性の70歳以上がピンクティーの対象となる。
（委員）
　どこのゴルフ場もピンクティーが多く、ほとんどがフェアウェイにポイントが置いてあるだけなので、ゴルフ場としては簡単である。ちなみに、ピンクティーは何ヤードくらいになっているのか。
（ゴルフ場）
　トータルは出していない。
（委員）
　残り100ヤード等の表示がある場合、近いように見えても実際に距離があるのか。
（ゴルフ場）
　レーザーで計測を行い表示しているので正確である。
（委員）
　コース管理は、何名いるのか。
（ゴルフ場）
　13名いる。社員が4名、日給パートが1名、半日パートが1名、1日3時間のパートが7名で、うち1名は機械整備である。
（委員）
　年齢層は高いのか。
（ゴルフ場）
　パートは、平均して68歳くらいで、一番若い人が64歳である。
（委員）
　社員4名の平均年齢はどれくらいか。
（ゴルフ場）
　50歳くらいである。
（委員）
　フロントとレストランは、求人募集を出して人が集まるのか。
（ゴルフ場）
　フロントとウエイトレスは、どこへ求人を出しても集まらない。ポーターも苦労していたが、今は人材派遣の登録者が4名いる。
（委員）
　厨房はどうか。
（ゴルフ場）
　求人を出しても来ないが、今のところ間に合っている。清掃は来るが、長続きしない。
（委員）
　レストランのウエイトレスは若い人がいるが、長く勤めているのか。
（ゴルフ場）
　ウエイトレスは長く勤めている。