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群馬県カスタマーハラスメント防止条例（仮称）に関する意見募集について
このたび、以下のとおり「群馬県カスタマーハラスメント防止条例（仮称）の制定」を行うこととし、原案を作成いたしました。
この原案について、広く県民の皆様からご意見を賜るべく、下記の要領で意見を募集いたします。
皆様からいただいたご意見につきましては、産業経済部労働政策課において取りまとめの上、ご意見に対する考え方を付して公表するとともに、最終的な決定の参考とさせていただきます。
条例案の概要
1 趣旨及び内容
カスタマーハラスメントは職場環境を悪化させる要因として、官民問わず社会的な問題となっています。
この条例は、カスタマーハラスメントの防止に関して、県、顧客等、就業者及び事業者の責務を明らかにし、カスタマーハラスメントのない社会を実現することで、顧客等の豊かな生活の確保、事業者の安定した事業活動の継続及び誰もが安心して働くことができる就業環境の改善に寄与することを目的としています。
2 資料入手方法
条例案の概要は、次のとおりです。
群馬県カスタマーハラスメント防止条例（仮称）の基本的考え方 （PDF：739KB）
原案・資料等は、下記の窓口で配布しています
- 県庁産業経済部労働政策課（11階南側）
- 県庁県民センター（2階北側）
- 各行政県税事務所
3 結果の公表予定日
令和7年2月頃
意見募集要領
1 意見の募集期間
令和6年12月20日（金曜日）～令和7年1月19日（日曜日）（必着。ただし、郵送の場合は当日消印有効）
2 意見提出対象者
県内に在住、在勤又は在学する個人、県内に事務所又は事業所を有する法人や団体、及び県行政と関係を有する個人・法人や団体
3 提出方法
- インターネット「群馬県カスタマーハラスメント防止条例（仮称）に関する意見募集」＜外部リンク＞（ぐんま電子申請受付システム：https://logoform.jp/form/9cfD/800282）又は意見提出様式にご記入の上、郵便、ファクシミリ、電子メール、持参のいずれかの方法によりご提出ください。
- Ａ4サイズであれば提出様式は自由ですが、原則として、氏名及び住所（法人又は団体の場合は、名称、代表者の氏名及び所在地）並びに連絡先（電話番号又は電子メールアドレス）を記載してください。
- 電話等による口頭での意見提出や匿名での意見提出はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- 意見提出様式 （Word：22KB）
- ぐんま電子申請受付システムQRコード
※ＱＲコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
4 留意事項
- ご記入いただいた氏名（法人名等）、住所（所在地）、電話番号、メールアドレスは、提出意見の内容に不明な点があった場合等の連絡・確認のために利用します。
- ご意見に対する個別の回答はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
5 提出先・お問い合わせ先
産業経済部労働政策課労働政策係
〒371-8570
前橋市大手町1-1-1
電話 027-226-3402
Fax 027-223-7566
メール rouseika(アットマーク)pref.gunma.lg.jp
※「（アットマーク）」を@に置き換えてください。
