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群馬県から支払われる4月1日~7日振込分の通帳印字の不具合について

更新日:2025年4月8日 印刷ページ表示

 県からの振込に関して、通常、支払所属名が印字されますが、4月1日~7日振込分の一部について、所属名が印字されずに振込が行われるという不具合が発生していることが判明しました。​

 <不具合事象>

 所属名ではなく、8桁の数字が印字される。

 (多い順に「01242500」「01243500」「23242500」「20242500」「88361500」

※ただし、通帳への印字ルールは各金融機関により異なるため、「8桁以上の数字が印字(上記8桁が前8桁になっている)」「8桁以下の数字が印字(上記8桁の前から取得される)」「何も印字されない」などの可能性もあります。

本件に関し、印字されない状態で行われた振込の支払所属名について御確認いただく方は、下記お問い合わせ先電話番号027-226-3811におかけいただき、内線3821、3813、3844までお問合せください。

なお、本事象についてはシステムの改修を行い、4月8日以降の振込分については発生しない見通しです。

このたびは、皆様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。