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平成30年度第1回ぐんまフラワーパーク評価委員会の概要
更新日:2019年3月26日
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1 日時
平成30年7月11日(水曜日)午前9時~午前11時45分
2 場所
ぐんまフラワーパーク
3 出席委員
6名
4 議事
(1)平成29年度評価結果概要の決定について
決算状況の確認を行った上で、委員合議により年度評価を決定した。
(2)平成30年度の入園者動向について
事務局から入園者動向の説明を行った。
(3)現地調査
フラワーパークの現地を確認した。
(4)指定管理者ヒアリング
指定管理者から今年度の事業計画について説明した。
5 委員からの主な意見、質疑
- 【委員】入園者数の減少により赤字決算となっている。もう一度来たいと思わせる魅力が大切である。接客の改善活動も取り組んで欲しい。
- 【委員】以前より良くなったが、各職員がプロ意識を持つことも大切である。
- 【委員】スタッフのモチベーションをあげる工夫が必要。
【指定管理者】接客について、朝礼等の機会で徹底したい。 - 【委員】雑草が刈り切れていないのは、年中無休で機械等が使えないからでは?
【指定管理者】入園者のいない早朝か夕方にナイロンカッターを使用し作業している。 - 【委員】新店舗の状況は?
【指定管理者】飲食・売店の売上げは2.5倍になった。 - 【委員】大花壇の色合いは、もう少し派手な方がよい。
【指定管理者】花の魅力向上について試行錯誤しており、来年に向けて見直し中である。 - 【委員】県内の花の見どころが集まったぐんま花の駅ネットワークの紹介展示はよい。
- 【委員】ネーミングライツについて、誤解は生じていないか?
【指定管理者】その都度説明して理解されており、問題は無い。