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STOP!カスハラ対策セミナー
更新日：2025年5月26日
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群馬県では、令和7年4月1日に「群馬県カスタマーハラスメント防止条例」を施行しました。この条例は、カスタマーハラスメント（カスハラ）を禁止しているほか、県、顧客等、事業者及び就業者の責務を定め、カスハラを社会全体で防止していこうとするものです。
県内事業者におけるカスハラ対応を支援するため、以下のとおり、事業者向けセミナーを開催します。
1 日時
令和7年7月8日(火曜日)、7月9日(水曜日) 15時～16時30分（開場14時30分）
2 場所
群馬県庁32階 NETSUGEN ※オンライン視聴も可能
3 内容
※詳細は別添チラシをご確認ください。
(1) 1日目
- テーマ：どんな相手でもストレスゼロ！カスタマーハラスメント対応術
- 講師：谷 厚志 氏（クレームコンサルタント、(一社)日本クレーム対応協会代表理事）
(2) 2日目
- テーマ：カスタマーハラスメント対策～事前準備と発生時の対応を実践的に学ぶ
- 講師：齊木 茂人 氏（(公社)消費者関連専門家会議専務理事、齊木総合研究所代表）
4 対象者
県内事業者（経営者、管理職、現場責任者等）
5 参加費
無料
6 定員
NETSUGEN 30名、オンライン視聴 定員なし
7 申込み方法
以下のURLリンク又はQRコードからお申し込みください。
STOP！カスハラ対策セミナー 申込フォーム＜外部リンク＞
URL:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfOothMQxM-PxuRMo4msA-3uKCL976Qo28_xB2vDGb2fZ2ZzA/viewform
※申込みに関する問合せは、本事業委託先（(株)中広、電話番号027-353-8711）へお願いします。
※ＱＲコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
8 主催・後援
- 主催 群馬県
- 後援 群馬労働局
