群馬県消費生活センター

消費相談の窓口

消費相談の窓口

群馬県消費生活センターでは、悪質商法被害防止の情報をはじめ、県民の皆さんの消費生活に役立つ情報等を提供します。
また、契約や取引、製品トラブルに関する相談を受け付けています。
なお、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、原則として電話相談としますが、必要に応じて来所相談を予約制にて行います。

相談窓口利用にあたってのお願い

当面の間、来所相談が必要な場合は、予約制で行います。
来所相談を希望される場合には、まずはお電話（０２７－２２３－３００１）をいただきますようお願いいたします。
また、以下の点についてご協力いただきますようお願いいたします。

• 発熱など体調に不安のある方は、回復されてからの来所をお願いいたします。
• 来所される場合は、あらかじめ検温等で健康状態を確認の上、マスクの着用にご協力をお願いいたします。健康状態が良好でなかった場合は予約の変更、キャンセルができますのでご連絡ください。
• 相談前には、受付票の記入、相談室に備え付けの消毒液による手指の消毒、職員による非接触型体温計を用いた検温にご協力をお願いいたします。
• 相談員は、間にアクリル板を挟み一定の距離をあけ、マスクを着用し応対させていただきますがご理解ください。

相談窓口

受付時間

【平日】　９時から１６時３０分
【土曜日】　９時から１２時／１３時から１６時３０分

電話番号

０２７－２２３－３００１
または、
消費者ホットライン（局番なし）１８８
（「１８８」はお近くの消費生活センターをご案内します）
　→県内の相談窓口のご案内

所在地

〒３７１－８５７０　前橋市大手町１－１－１　昭和庁舎１階
　→群馬県消費生活センターのご案内

特記事項

　県の消費生活センターがお休みの場合、一部時間帯で国民生活センターでも相談を受け付けています。以下のリンク先を参考にしていただき、消費者ホットライン（局番なし）１８８番にお電話ください。
　→土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口（国民生活センター：外部リンク）

注意喚起

出前講座

・出前講座のご案内

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