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消費生活課

3分でわかる消費生活課（動画サムネイル）

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新着情報

2023年12月1日防犯機能付き電話機・特殊詐欺電話対策装置を設置しましょう！
2023年11月6日令和5年度　第2回群馬県消費生活問題審議会の開催について（消費生活課）
2023年10月25日消費生活相談休止のお知らせ（11月4日(土曜日)）
2023年10月13日海産物購入の勧誘電話や送りつけにご注意ください！
2023年10月10日【10月10日】「県民防犯の日」ふれあいコンサートを開催します（消費生活課）

群馬県消費生活センター

2023年11月14日消費生活相談における個人情報の取り扱い
2023年10月25日消費生活相談休止のお知らせ（11月4日(土曜日)）
2023年7月3日【締め切りました】群馬県消費生活センター・食品安全検査センター科学教室を開催します
2023年6月26日【6月26日】令和5年度群馬県消費生活センター・食品安全検査センター科学教室を開催します【7月14日締切】（消費生活課）
2023年6月12日群馬県消費生活センター
2023年5月30日文書・メールによる消費生活相談の受付について
2023年2月10日クーリング・オフ制度
2023年2月3日メールマガジン「消費者ホットぐんま」
2023年1月16日県内の相談窓口（消費生活センター）
2021年5月21日新型コロナウイルス感染症関連情報
2020年9月29日暮らしに役立つリンク集

群馬県消費者基本計画

2023年3月9日令和4年度消費生活に係る県民意識調査の結果について
2023年3月3日第2次群馬県消費者基本計画
2020年10月30日群馬県消費者基本計画
2020年10月30日「群馬県消費者基本計画」の平成30年度実績及び計画（平成26～30年度）の総括に係る評価結果について
2019年1月22日消費生活に係る県民意識調査について

群馬県消費生活問題審議会・群馬県消費者苦情処理委員会

2023年11月21日群馬県消費生活問題審議会
2023年11月21日令和5年度第2回群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2023年11月6日令和5年度　第2回群馬県消費生活問題審議会の開催について（消費生活課）
2023年10月4日令和5年度第1回群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2023年9月14日群馬県消費者苦情処理委員会
2023年9月12日【9月12日】令和5年度　第1回群馬県消費生活問題審議会の開催について（消費生活課）
2022年12月21日令和4年度群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2022年11月8日【11月8日】群馬県消費生活問題審議会の開催について（消費生活課）
2022年1月26日令和3年度群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2021年3月16日令和2年度群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2020年7月21日令和元年度群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2019年3月29日平成30年度群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2018年8月7日消費者苦情処理委員会をご活用ください
2018年2月16日平成24年度消費生活問題審議会　開催概要
2018年2月8日平成29年度群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2017年3月8日平成28年度群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2016年2月9日平成27年度第2回群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2016年2月9日平成27年度第1回群馬県消費生活問題審議会　開催概要
2014年12月15日平成26年度　消費生活問題審議会　開催概要
2013年8月5日平成25年度　第1回消費生活問題審議会　開催概要
2013年8月5日平成25年度　第2回消費生活問題審議会　開催概要
2011年11月15日平成23年度消費生活問題審議会　開催概要

特定商取引法

景品表示法

消費生活関係条例・規則

消費者教育

2023年8月15日高校生向け消費者学習用教材【最新情報追加】
2023年6月5日【6月5日】「ぐんま版消費者教育教材（高校生向け、特別支援学校高等部向け）」が消費者教育教材資料表彰2023で優秀賞を受賞しました（消費生活課）
2023年3月28日消費者教育（教材）
2022年11月14日ぐんまエシカル川柳の受賞作品が決定しました
2021年12月28日若者向け消費者被害防止啓発動画
2021年11月4日視聴覚教材（DVD）
2021年11月4日リーフレット『「消費者市民社会」の実現に向けて』
2021年11月4日若者向け消費者被害防止ハンドブック
2021年11月4日中学校向け消費者学習用教材
2021年9月15日エシカル消費～未来を変えるのは、日々の消費です～
2020年11月4日～『エシカル消費』はじめませんか。～動画配信開始しました

悪質商法注意報

2023年10月13日海産物購入の勧誘電話や送りつけにご注意ください！
2023年8月3日自然災害等に便乗した点検商法などの悪質商法にご注意ください！
2023年7月18日水回りの修理などの「暮らしのレスキューサービストラブル」にご注意ください！
2023年3月20日賃貸契約の「原状回復」トラブルに注意！
2023年3月17日成年年齢引下げ後に18歳・19歳の消費者トラブルが増加！！
2023年3月14日通信販売の定期購入トラブルに関連した相談が寄せられています
2023年3月2日催眠商法（ＳＦ商法）にご注意ください！
2023年2月10日除雪サービスの契約は慎重に！
2020年7月21日架空請求にご注意ください！
2020年7月21日アマゾン等をかたる架空請求にご注意ください！
2020年7月21日公的機関をかたる架空請求ハガキにご注意ください！
2020年7月21日インターネットでの消費者トラブル
2020年7月21日光回線など電気通信サービスのトラブルにご注意ください！
2020年7月21日悪質な架空請求はがきに注意！
2019年12月16日あなたの周りでも起こっているかも！？～若者が巻き込まれる消費者トラブル～
2016年3月25日訪問販売・訪問買取
2016年3月24日劇場型勧誘に注意しましょう
2014年10月22日悪質なマルチ商法に注意しましょう！
2014年7月11日レターパックで現金は送らないで！
2012年2月13日消費生活センターに寄せられたスマートフォンに関するトラブル
2011年11月11日「運気が良くなる」「悪いものが憑いている」などと言われたら…～開運商法に注意～
2011年6月13日「本」や「健康食品」などが突然送られてきたら？
2011年3月1日出会い系サイトでのうまい話に注意！
2011年3月1日携帯電話機への架空請求電話が増えています！
2011年3月1日悪質な住宅リフォームの訪問販売
2011年3月1日デート商法に気をつけて
2011年3月1日二次被害にご注意ください！
2011年3月1日霊感商法・開運商法
2011年3月1日若者を狙う悪質商法の手口
2011年3月1日用語解説
2011年3月1日ワンクリックで料金を請求する手口にご用心！
2011年3月1日ワンクリック詐欺に関するよくある質問
2011年3月1日「還付金がある」といった不審な電話に注意しましょう

多重債務

2023年5月30日令和５年度「借金に関する無料相談会」を実施します
2023年3月9日「多重債務者対策協議会」令和5年度取組方針
2023年1月16日多重債務者相談窓口のご案内
2022年4月1日「多重債務者対策協議会」設置要綱
2021年2月12日多重債務で悩んでいませんか？
2020年6月25日多重債務問題Ｑ＆Ａ
2011年3月1日クレジットカードのショッピング枠の「現金化」の誘いに注意！！
2011年3月1日消費者金融等から借入れのルールが大きく変わります！～改正貸金業法完全施行～

製品に関する情報

2023年9月28日自転車用ヘルメットは安全性で選びましょう
2023年7月27日柔軟仕上げ剤のにおいに関する情報提供～知っていますか？「香りのエチケット」～
2023年5月26日扇風機による事故に注意！
2023年3月17日製品安全ってどんなこと？
2023年3月17日子ども服、安全性を意識して選んでいますか？
2023年3月16日強力な磁力を持つネオジム磁石の誤飲事故に注意！
2023年3月16日製品安全情報のページ
2023年3月16日電子レンジによる事故に注意！
2023年2月10日除雪機による事故を防ごう！
2020年8月19日台所用品による子どもの事故に注意しましょう
2020年7月21日赤ちゃん用抱っこひもなどからの転落事故に気をつけて！
2020年7月9日自転車の消費者事故等の傾向-乗車前には点検を！-
2020年7月6日消毒や除菌をうたう商品についてー新型コロナウイルスに関連してー
2011年3月2日水着のお手入れ～大切な水着を長持ちさせるために～
2011年3月2日衣服が燃えてやけど！～着衣着火にご用心～
2011年3月2日冬物のジャケット・コートに多いクリーニングトラブル「際（きわ）つき」
2011年3月1日洗剤使用時のご注意
2011年3月1日日焼け止め化粧品によるアレルギーに注意！
2011年3月1日燃焼器具の誤使用等による火災事故にご注意！
2011年3月1日簡易ガスライターに注意！

ぐんまの消費者行政

2023年10月2日群馬県消費者被害防止のための地域見守り力アップ講座　参加者募集！
2023年10月1日群馬県消費生活相談員人材バンクへの登録者を募集します【随時募集】
2023年9月13日高齢者向け消費生活特別相談を実施します【9月19日、20日開催】
2023年7月12日「消費生活相談員資格（消費生活専門相談員資格）」の取得に挑戦してみませんか？
2023年7月3日偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起【消費者庁】
2023年7月3日「一度に体質を改善し、追加費用は不要」などとダイエット希望者を勧誘し、痩身効果をうたうお茶等を次々販売する事業者に関する注意喚起【消費者庁】
2023年6月23日【6月23日】令和5年度群馬県「霊感商法特別法律相談」の実施について（消費生活課）
2023年6月19日令和5年度群馬県「霊感商法特別法律相談」の実施について
2023年4月25日「消費生活相談員資格（消費生活専門相談員資格）」の取得に挑戦してみませんか？
2022年12月12日若者向け悪質商法被害防止キャンペーンを実施します
2022年6月3日ウェブサイト上の不用品・粗大ごみ回収サービス事業者に関する注意喚起【消費者庁】
2022年4月19日2022年4月1日から成年年齢が18歳になりました
2022年4月14日副業マニュアルを消費者に購入させた事業者に関する注意喚起【消費者庁】
2022年3月14日人気ブランドを装った偽サイトに関する注意喚起【消費者庁】
2022年3月1日鍵の開錠・修理等に関する役務の取引に関する注意喚起【消費者庁】
2021年12月20日カシミヤ偽表示商品に関する注意喚起【消費者庁】
2021年11月22日副業ビジネスを紹介する事業者に関する注意喚起【消費者庁】
2021年10月28日消費者庁などの公的機関の名称をかたり、架空の「和解金」などの交付を持ち掛けて金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起【消費者庁】
2021年8月12日災害に便乗した悪質商法や詐欺にご注意ください！
2021年7月27日フリーマーケットサイトにおける健康食品の偽物の販売に関する注意喚起【消費者庁】
2021年7月15日7月19日から25日は「子どもの事故防止週間」です
2021年6月7日ピクセル＆プレス株式会社の名義で行われる「CCPシステム」又は「SHKビジネス」と称する役務の訪問販売に関する注意喚起（VISION株式会社等と同種又は類似の消費者事故等のおそれについて）【消費者庁】
2021年5月10日消費者月間パネル展を開催します
2021年5月10日有名なブランドのロゴを盗用した偽の通信販売サイトなどに関する注意喚起【消費者庁】
2021年5月10日無在庫での転売ビジネスのノウハウを提供するなどとうたい、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起【消費者庁】
2021年3月2日虚偽・誇大なアフィリエイト広告に関する注意喚起【消費者庁】
2021年2月12日スマートフォン決済を利用する際の注意点
2020年8月26日国民生活安定緊急措置法に基づくマスク及びアルコール消毒製品の転売禁止の解除について
2020年5月27日国民生活安定緊急措置法に基づくアルコール消毒製品の転売規制について
2020年3月11日国民生活安定緊急措置法に基づくマスクの転売規制について
2020年1月24日高齢者消費者被害防止啓発用チラシについて
2019年11月8日マイナンバー制度をかたる不審な電話などにご注意ください
2019年10月1日消費税の軽減税率制度について
2018年2月6日適格消費者団体
2011年3月1日群馬県金融広報委員会

防犯推進

2023年10月10日【10月10日】「県民防犯の日」ふれあいコンサートを開催します（消費生活課）
2023年4月1日大人向け防犯出前講座の講師を派遣します【随時募集】
2023年4月1日「女性のための防犯ハンドブック」を配布しています
2023年4月1日「防犯ハンドブック」を配布しています
2022年6月15日防犯推進トップページ～安全な地域社会の実現のために～
2022年4月1日群馬県内の犯罪情勢
2022年3月31日その他犯罪防止推進の取組
2021年5月19日新型コロナウイルス感染症に便乗した詐欺や悪質商法にご注意ください
2021年3月3日マイナポイントに乗じた詐欺に注意！
2019年9月5日県民防犯の日
2019年9月2日安全なまちづくりに関する条例の制定
2019年9月2日防犯情報リンク集
2018年2月8日事業者と連携した県民防犯推進事業について
2011年12月15日群馬県、群馬県警察、ヤマト運輸株式会社群馬主管支店は「安全なまちづくりに関する協定」を締結しました。

自主防犯活動

子どもの安全対策

2023年4月1日「子どもを守る」防犯講習【随時募集】
2023年3月8日ぐんまちゃんと学ぼう！～防犯ブザーをならしてにげる～子ども向け防犯動画配信中です！
2023年1月10日子ども向け防犯出前講座の講師を派遣します【随時募集】
2022年4月1日地域安全マップをつくろう！【随時募集】
2021年5月11日子どもの安全対策
2021年1月7日子どもの安全を守るための防犯ブザーの選び方
2020年10月29日子どもの防犯～「いかのおすし」デジタル紙芝居編～配信中です！
2020年6月15日学校が休み等で子どもだけで留守番する時の注意事項
2011年3月1日電子メールによる子どもの安全情報伝達について

身近な犯罪（住宅対象窃盗）と防犯対策

2021年6月23日「住宅防犯対策『警察官が教える泥棒の嫌がる家』」動画配信中です！
2019年9月3日防犯性能の高い建物部品目録
2019年9月3日被害に遭わないために
2019年9月3日手口と現状

特殊詐欺対策

条例・指針・ガイドライン

消費者行政の概要（施策と統計資料)

ぐんまくらしのニュース

出前講座等の御案内

主な業務内容

【企画指導係】
・消費者行政の企画立案
・消費者行政推進本部の運営
・消費者行政活性化事業
・消費者被害防止対策
・消費生活協同組合等の育成指導
・金融教育
・事業者指導
・消費者保護法令の執行
【消費者支援・防犯係】
・消費者相談
・商品テスト
・消費者教育（啓発）の推進
・市町郡消費生活センター支援
・県民防犯の推進
・群馬県犯罪防止条例
・防犯出前講座

連絡先

代表

〒371-8570

前橋市大手町1-1-1

Tel：027-226-2273

Fax：027-223-8100

お問い合わせフォーム

企画指導係

Tel：027-226-2274　027-226-2284

消費者支援・防犯係

Tel：027-226-2281

Fax：027-223-8100

消費者支援・防犯係

Tel：027-226-2355

関連情報