「STOP！カスハラ マニュアル作成ワークショップセミナー」を開催します（労働政策課）

　群馬県では、令和7年4月1日に「群馬県カスタマーハラスメント防止条例」を施行しました。この条例は、カスタマーハラスメント（カスハラ）を禁止しているほか、県、顧客等、事業者及び就業者の責務を定め、カスハラを社会全体で防止していこうとするものです。
　また、労働施策総合推進法が改正され、令和8年10月から、カスハラ防止措置が事業主の義務となりました。
　県内事業者におけるカスハラ対応を支援するため、事業者向けの「マニュアル作成ワークショップセミナー」を開催します。

1　日時・内容

※詳細は別添チラシをご確認ください。

＜経営者・管理職向け＞
日時：令和8年10月23日(金曜日)　14時30分～16時30分（開場14時00分）
テーマ：カスタマーハラスメント対策～経営者・管理職が整える方針と仕組み～
講師：渡部　卓　氏（株式会社ライフバランスマネジメント研究所代表）

＜現場責任者向け＞
日時：令和8年10月29日(木曜日)　14時30分～16時30分（開場14時00分）
テーマ：カスタマーハラスメント対応マニュアル作成講座～現場責任者のための実践ワークショップ～
講師：渡部　卓　氏（株式会社ライフバランスマネジメント研究所代表）

2　場所

群馬県勤労福祉センター　第3会議室　（群馬県前橋市野中町361-2）

3　対象者

県内事業者（経営者、管理職、現場責任者等）

4　参加費

無料

5　定員

各15社30名　※定員になり次第、申込を締め切らせていただきます。

6　申込方法

以下応募フォームよりお申し込みください。
【STOP！カスハラ】マニュアル作成ワークショップセミナー応募フォーム＜外部リンク＞

7　主催

群馬県

8　後援

群馬労働局

9　取材

取材を希望される場合は、当日会場の受付でお申し出ください。

カスタマーハラスメントの防止について

報道提供資料 （PDF：243KB）