「STOP!カスハラ対策セミナー」の参加者を募集します（労働政策課）

　群馬県では、令和7年4月1日に「群馬県カスタマーハラスメント防止条例」を施行しました。この条例は、カスタマーハラスメント（カスハラ）を禁止しているほか、県、顧客等、事業者及び就業者の責務を定め、カスハラを社会全体で防止していこうとするものです。
　県内事業者におけるカスハラ対応を支援するため、以下のとおり、事業者向けセミナーを開催します。

1 日時

　令和7年7月8日(火曜日)、7月9日(水曜日)　15時～16時30分（開場14時30分）

2 場所

　群馬県庁32階　NETSUGEN　※オンライン視聴も可能

3 内容　

　※詳細は別添チラシをご確認ください。

　(1) 1日目　

• テーマ：どんな相手でもストレスゼロ！カスタマーハラスメント対応術
• 講師：谷　厚志　氏（クレームコンサルタント、(一社)日本クレーム対応協会代表理事）

　(2) 2日目

• テーマ：カスタマーハラスメント対策～事前準備と発生時の対応を実践的に学ぶ
• 講師：齊木　茂人　氏（(公社)消費者関連専門家会議専務理事、齊木総合研究所代表）

4 対象者

　県内事業者（経営者、管理職、現場責任者等）

5 参加費

　無料

6 定員

　NETSUGEN　30名、オンライン視聴　定員なし

7 申込み方法

　以下のURLリンク又はQRコードからお申し込みください。
　https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfOothMQxM-PxuRMo4msA-3uKCL976Qo28_xB2vDGb2fZ2ZzA/viewform＜外部リンク＞

※申込みに関する問合せは、本事業委託先（(株)中広、電話番号027-353-8711）へお願いします。
​ ※ＱＲコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

8 主催・後援

• 主催　群馬県
• 後援　群馬労働局

9 参考

　カスタマーハラスメントの防止について

報道提供資料 （PDF：200KB）

「STOP!カスハラ対策セミナー」チラシ （PDF：1.37MB）